Offline bir zanaat sektörünü dijitale taşımak — güven kaybetmeden

Modelist hizmetleri — her moda markasının arkasındaki dijital kalıp endüstrisi — hep offline çalıştı. Markalar brief'i WhatsApp'tan atıyor. Atölyeler e-posta ile dönüyor. Dosyalar Drive linkleriyle gidip geliyor. Teklifler telefonda kesiliyor. Tüm sistem yıllarca inşa edilmiş bir güvene dayanıyor, ve bu güven ilişkinin dışındaki kimseye görünmüyor.

Brief'imiz 'bir SaaS daha yapalım'dan daha zordu: bu iş akışını ilişkileri bozmadan dijitale taşı. Platformun, atölyelerin alıştığı şekilde çalışmasına izin verecek kadar görünmez; markaların gerçekten kullanacağı kadar faydalı olması gerekiyordu.

Tek bir kod tabanında üç farklı deneyim tasarladık: markaların brief gönderip sipariş takibi yaptığı customer dashboard, atölyelerin teslim ve revizyon yönettiği modelist studio, moderasyon ve KPI denetimi için admin panel. Her rol yalnızca ihtiyacı olanı görür.

Altyapı: Next.js 15 + Fastify monorepo, Postgres + Drizzle ORM, SSO seviyesinde session güvenliği için Better Auth, dosya yüklemeleri için Cloudflare R2, canlı güncellemeler için Pusher. Gemini Flash ile TR / EN / AR chat çevirisi — dil hiçbir teklifin önüne geçmesin. Her şey multi-tenant, her aksiyon audit-logged.

moditra.com marketing sitesi tipografiyle önde gidiyor — yirmi yıllık modelist zanaatı bir feature listesi değil editörel bir hikaye olarak çerçevelendi. app.moditra.com panel de aynı disipline sahip: gerektiğinde yoğun veri, gerekmediğinde cömert beyaz alan.

Brief'ten teklif kabulüne süre artık günlerle değil dakikalarla ölçülüyor. Dosya revizyonları sürüm geçmişiyle otomatik takip ediliyor. Modelist müsaitliği takvim olarak yüzeyleniyor — 'X gelecek hafta boş mu?' DM'leri tarihe karıştı. Deadline alarmları her altı saatte bir cron ile, in-app bildirimler ise Server-Sent Events ile gönderiliyor.

Production'a on bir faz çıktı: anlık çeviri ile chat, admin chat moderasyonu, sipariş şablonları + tekrar siparişler, beş listede pagination + arama + filtre + sıralama, modelist müsaitlik takvimi, brand kit asset dağıtımı. Her faz KVKK §3.6 uyumlu olarak audit-logged.

Üç subdomain'de canlı: marketing sitesi, customer + modelist + admin panelleri, ve Fastify REST API. Sektör hâlâ ilişkiler üzerine çalışıyor — ama ilişkiler artık Moditra üzerinde çalışıyor.